当館の新型コロナウィルス感染症対策につきましてはこちらをご覧ください

あらかじめ想定されるご質問や、皆さまからよくお問い合わせをいただく内容を掲載しております。
この中にお探しのご質問がない場合は、当ページの下にあるフォームからお問い合わせください。
※「体験の種類」「お探しの品物」が決定されている場合は、トップページ「店舗のご案内」ページより店舗へ直接お問い合わせをお願いいたします。こちらから

こちらのホームページの「体験できる」ページまたは各店舗ページの予約サイトで体験メニュー、日時、人数等が決まりましたら、各工房に予約のご連絡またはそのまま予約サイトよりご予約をお願いします。 (各工房の電話番号は「館内のご案内」から入って各店舗ページに記載しております。)

・体験日時が決定しているご予約に関しまして、旅行会社様を通されている場合は旅行会社様にご希望をお伝えください。団体体験の種類はホームページ「手作り体験予約について」の「団体体験メニュー一覧表」をご確認ください。
個人(または会社旅行など)で行程を設定されている場合は、ご希望の体験工房へ直接お客様より予約サイト、電話、FAX、メールにてご予約をお取りください。(各工房の連絡先はホームページ「館内のご案内」を入って各店舗ページに掲載しております) なおご不明な点がございましたら、管理事務所までご連絡ください。(TEL:078-221-6868)

旅行会社を通されている場合は、旅行会社様から北野工房のまち管理事務所までご連絡ください。(体験種類は2つくらいまででお願いいたします)
個人グループのお客様は、ご希望の体験工房へお電話いただき「同時に複数の体験を希望」の旨をお伝えください。

当館の敷地内に駐車場がございます。自家用車が24時間、最大33台駐車出来ます。(ご予約は出来ません)
また当館でのご利用1,000円以上で駐車料金が1時間無料となりますので、ご利用後は店舗に駐車券をご提示ください。

はい大丈夫です。各階への移動は建物北側のエレベーターがご利用いただけます。 (レンタル車いす2台ご用意しております※館内のみのご利用となります)

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